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Annulation de commande : Rétractation d'un achat à distance sur internet ou par téléphone

Délai de rétractation : Conformément aux dispositions des articles L221-18

Formulaire de Rétractation

Comment annuler une commande passée sur internet ou par téléphone ?

Attention, les articles personnalisés ne sont pas concernés par ce droit et ne peuvent pas être retournés.

Je vous donne quelques conseils simples : 
  • compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous ne souhaitez pas    contacter le vendeur pour excercer votre droit de rétractation, vous pouvez utiliser ce formulaire officiel que vous trouverez comme modèle ci-dessous.:
 
  •  veuillez indiquer :   Prénom et nom
​                                         Adresse complète
                                         votre numéro de téléphone (facultatif) si besoin
  •  vous envoyez votre  formulaire à l'adresse suivante :
​                 
                                        Patricia Wagner Creations

                                        Madame Patricia Lacoulonche 
                                        32 Rue de Bretagne
                                        28100 Dreux

ou bien par mail : placoulonche@cegetel.net

 

  •  Formulaire de rétractation

A ...... Le .....

Madame, 

 
Je vous notifie par la présente ma rétractation de la commande portant sur la vente du bien ci-dessous :

Le ... (indiquez la date figurant sur le bon de commande), j'ai commandé ... (désignation de la création) que j'ai reçu le ... ..(date).
 

En conséquence, je vous prie de bien vouloir me restituer au plus vite et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la présente, la somme de ... euros que je vous ai versée lors de ma commande, ceci conformément aux dispositions de l'article L. 221-24 du code de la consommation.

Veuillez trouver ci-joint (indiquez l'objet retourné) que je vous retourne.

Je vous prie de croire, Madame,  à l'expression de mes sentiments distingués.


Signature


Votre signature (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :



 
     Contact : Patricia Lacoulonche
  mail : placoulonche@cegetel.net
           Tél : 06 72 10 18 36